Xin chào, tôi là Nguyễn Hoàn Phi Marketing Manager & Mentor
Tận dụng chuyên môn sâu rộng trong marketing truyền thống và marketing kỹ thuật số, kết hợp cùng tự động hóa AI và các chiến lược dựa trên dữ liệu để phát triển thương hiệu, mở rộng thị phần và tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh. Không ngừng nâng cao năng lực quản lý, công nghệ và phân tích, đồng thời ứng dụng quy trình vận hành bằng AI, hệ thống tự động hóa và dữ liệu khách hàng nhằm cải thiện hiệu quả marketing, thúc đẩy tăng trưởng bền vững và tạo ra giá trị lâu dài cho công ty.
Khám phá Năng lực
Kỹ năng cốt lõi
Kinh nghiệm & Chuyên môn
📈 1. Performance Marketing & Growth
- Lập kế hoạch, phân bổ ngân sách và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo đa kênh (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Zalo) theo các mục tiêu chuyển đổi (CPA, CPL, ROAS, ROI).
- Xây dựng và thực thi chiến lược SEO tổng thể (On-page, Off-page, Technical, PBN), quản lý hệ thống website vệ tinh nhằm thúc đẩy tăng trưởng Organic Traffic bền vững.
- Thiết kế và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UI/UX) cũng như tỷ lệ chuyển đổi (CRO) trên Website và Landing Pages.
- Quản lý, khai thác các kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube) và thu thập dữ liệu hành vi trực tuyến để phục vụ cho Retargeting.
🎯 2. Brand Marketing & Communications
- Hoạch định và triển khai các chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC), các sự kiện kích hoạt (online/offline) nhằm gia tăng nhận diện và mức độ tương tác với thương hiệu.
- Nghiên cứu định vị thương hiệu, xây dựng USP, tiêu chuẩn nội dung và bộ quy chuẩn ngôn ngữ (Tone of Voice) nhất quán trên mọi điểm chạm.
- Quản trị quan hệ báo chí (PR), xây dựng các phương án phòng ngừa rủi ro truyền thông và kịch bản xử lý khủng hoảng.
- Dẫn dắt hoạt động sản xuất tài liệu truyền thông, thiết kế (Creative/Design) và các nội dung đa phương tiện (Video viral, Infographic...).
🤖 3. Marketing Automation & Data Analytics
- Ứng dụng AI để tự động hóa quy trình sản xuất nội dung, lên lịch đăng bài SEO/Social và tích hợp giải pháp AI vào hệ thống website.
- Thiết kế và vận hành các luồng Marketing Automation (Email Marketing, Chatbot, Lead Nurturing) liên kết trực tiếp với hệ thống quản trị CRM nội bộ.
- Khai thác và phân tích dữ liệu chuyên sâu bằng GA4, Google Search Console và SmartPLS 4.0 để thấu hiểu Customer Insights và dự báo xu hướng tiêu dùng.
- Đồng bộ và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng đa nền tảng, hỗ trợ cá nhân hóa hành trình trải nghiệm người dùng.
⚙️ 4. Marketing Strategy & Operations
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và hoạch định chiến lược Marketing tổng thể (quý/năm) dựa trên các mô hình 4Ps, 7Ps và định hướng Marketing 5.0 - 6.0.
- Xây dựng quy trình làm việc chuẩn (SOPs), thiết lập hệ thống đo lường hiệu suất (KPI, BSC) và kiểm soát chất lượng vận hành theo mô hình TQM.
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự (In-house & Thực tập sinh) đảm bảo năng lực đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
- Phối hợp chặt chẽ với phòng Kinh doanh, tối ưu hóa quy trình từ khâu tạo Lead đến chăm sóc khách hàng, chẩn đoán và giải quyết các bài toán vận hành thực tiễn.
Trình độ học vấn & Chứng chỉ
Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh (MBA)
Trường Đại học Kinh tế TP. HCM
Với nền tảng chuyên môn về quản trị chiến lược, marketing và phát triển thương hiệu. Sở hữu tư duy phân tích, khả năng quản lý dự án cùng kỹ năng lãnh đạo, tôi có kinh nghiệm trong việc xây dựng chiến lược truyền thông, tối ưu hiệu quả kinh doanh và phát triển hình ảnh thương hiệu trên môi trường số. Tôi luôn hướng đến việc kết hợp giữa dữ liệu, sáng tạo và trải nghiệm khách hàng để tạo ra các giải pháp marketing hiệu quả, góp phần thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.
Cử Nhân Ngôn Ngữ Anh
Đại Học Xã Hội Và Nhân Văn Đại Học Quốc Gia TP.HCM
Với nền tảng vững chắc về giao tiếp, biên phiên dịch và truyền thông quốc tế. Sở hữu khả năng sử dụng tiếng Anh linh hoạt cùng tư duy sáng tạo, tôi có kinh nghiệm trong việc xây dựng nội dung, quản lý truyền thông và phát triển hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng số. Tôi yêu thích môi trường năng động, luôn chủ động học hỏi xu hướng marketing mới và mong muốn tạo ra những chiến dịch truyền thông mang tính kết nối, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Cử Nhân Quan hệ Quốc tế
Đại Học Ngoại ngữ - Tin học Thành phố Hồ Chí Minh
Với nền tảng kiến thức về truyền thông, phân tích thị trường và xây dựng chiến lược kết nối thương hiệu. Với tư duy linh hoạt, khả năng giao tiếp đa văn hóa cùng kỹ năng quản lý dự án, tôi có kinh nghiệm phối hợp triển khai các hoạt động marketing, phát triển nội dung và xây dựng hình ảnh thương hiệu trên nhiều nền tảng số. Tôi luôn hướng đến việc kết hợp giữa tư duy chiến lược và sự sáng tạo để tạo ra các chiến dịch truyền thông hiệu quả, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Dự án AI & Tự động hóa
Ứng dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và các luồng quy trình tự động hóa nghiệp vụ để tối ưu hóa hiệu suất nội dung, quản trị vận hành đa nền tảng.
Giải pháp Số hóa & CRM
Phát triển các nền tảng Web App nội bộ, hệ thống đo lường dữ liệu KPI và quản trị phễu khách hàng (Lead-Marketing-CRM) bằng Native PHP.
Sự kiện & Dự án Marketing
Trực tiếp hoạch định và triển khai các chiến dịch truyền thông tích hợp (IMC), sáng tạo Video Viral và quản trị quan hệ báo chí (PR).
Sẵn sàng
bứt phá?
Chào bạn, Phi rất vui khi bạn ghé thăm Portfolio. Nếu bạn đang tìm kiếm một người đồng hành để Số hóa quy trình hoặc triển khai Marketing AI, đừng ngần ngại kết nối ngay nhé!