Hành Trình Sự Nghiệp

Chi tiết về lịch sử hoạt động nghề nghiệp, các vị trí đã đảm nhiệm, cùng những dự án và thành tựu nổi bật mang lại giá trị thực tế cho doanh nghiệp.

RV TRAVEL & EDU

Marketing Manager
2024 – 2025
Kinh nghiệm & Trách nhiệm
  • Xây dựng và triển khai các chiến lược marketing tuyển sinh phù hợp với từng mùa tuyển sinh.
  • Quản lý các chiến dịch digital marketing đa kênh trên Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads và YouTube.
  • Xây dựng chân dung khách hàng (customer persona) và tối ưu hành trình học viên cùng trải nghiệm khách hàng.
  • Dẫn dắt hoạt động sản xuất nội dung bao gồm video, chiến dịch viral, infographic và nội dung ngắn.
  • Duy trì tính nhất quán của bộ nhận diện thương hiệu trên các kênh digital và offline.
  • Lập kế hoạch nội dung 30–60 ngày cho các nhóm học viên khác nhau.
  • Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng và đánh giá đối thủ cạnh tranh nhằm cải thiện định vị sản phẩm.
  • Phối hợp tuyển dụng và đào tạo đội ngũ giảng viên, đồng thời hỗ trợ phát triển chương trình học IELTS, tiếng Anh giao tiếp và tiếng Anh thiếu nhi.
  • Tối ưu ngân sách marketing và giảm CPA thông qua phân tích hiệu suất dựa trên dữ liệu.
  • Đo lường và phân tích hiệu quả chiến dịch bằng GA4, hệ thống CRM và báo cáo dữ liệu trên Excel, CRM
Thành tựu nổi bật
  • Tăng 30% số lượng học viên mới trong giai đoạn 2024–2025.
  • Phát triển hệ thống CRM, LMS và hệ thống quản lý lịch giảng dạy cho giáo viên.
  • Xây dựng hệ thống tự động hóa quy trình bằng AI cho hoạt động đăng bài SEO, đăng tải mạng xã hội và thu thập dữ liệu digital marketing.
  • Chuẩn hóa quy trình đào tạo và marketing, giúp giảm 25% chi phí vận hành.
  • Tăng 200% mức độ tương tác trên TikTok và Facebook.
  • Xây dựng hệ thống tài liệu marketing và quy trình đào tạo chăm sóc học viên.

HOAN PHI SETRAD INVSRT CO.,LTD

Marketing Manager
2021 – 2024
Kinh nghiệm & Trách nhiệm
  • Xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể phù hợp với từng giai đoạn phát triển kinh doanh và sản phẩm.
  • Xây dựng định vị thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu, tiêu chuẩn nội dung và bộ quy chuẩn tone of voice.
  • Triển khai chiến lược Marketing 4.0 đến 5.0, tích hợp tự động hóa và các phương pháp marketing dựa trên dữ liệu.
  • Quản lý đội ngũ từ 8–12 nhân sự thuộc các bộ phận Content, Design, Digital Marketing, SEO, Ads và Media.
  • Xây dựng hệ thống KPI, BSC, JD, quy trình nội bộ và hệ thống đánh giá hiệu suất theo tháng/quý.
  • Tổ chức đào tạo nội bộ về SEO, Digital Marketing, phân tích dữ liệu, chiến lược nội dung và lập kế hoạch marketing.
  • Xây dựng và quản lý website công ty, hệ thống SEO vệ tinh, mạng lưới social backlink và hạ tầng digital.
  • Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo đa kênh bao gồm Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads và TikTok Ads.
  • Theo dõi và phân tích các chỉ số marketing như CPC, CPA, CTR, Conversion Rate, ROAS, chất lượng traffic và hành vi khách hàng.
  • Quản lý hệ thống hosting, domain, bảo mật website và tối ưu hiệu suất website.
  • Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và phân tích chiến lược bằng các mô hình SWOT, PEST và Porter’s Five Forces.
  • Ứng dụng GA4, Search Console, Data Studio và SmartPLS trong phân tích marketing và hỗ trợ ra quyết định chiến lược.
  • Lập kế hoạch và kiểm soát ngân sách marketing theo năm/quý nhằm tối đa hóa ROI.
  • Phối hợp với phòng Kinh doanh trong hoạt động tạo lead, remarketing, vận hành hệ thống CRM và quy trình chăm sóc khách hàng.
Thành tựu nổi bật
  • Giảm 35% chi phí marketing đồng thời tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi.
  • Phát triển hệ thống workflow và quản lý công việc nội bộ với phân quyền theo vai trò nhằm cải thiện việc theo dõi KPI và nâng cao hiệu quả vận hành.
  • Xây dựng hai website công ty cùng hệ thống SEO vệ tinh hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh.
  • Đưa một phần ba bộ từ khóa cạnh tranh lên Top 10 Google, trong đó nhiều từ khóa đạt vị trí Top 3.
  • Chuẩn hóa toàn bộ hệ thống marketing nội bộ, giảm 40% lỗi vận hành.
  • Xây dựng và mở rộng đội ngũ marketing từ 0 lên 12 nhân sự chuyên nghiệp.

HANA KBN CO.,LTD

Marketing Manager
2018 – 2021
Kinh nghiệm & Trách nhiệm
  • Xây dựng chiến lược Digital Marketing tổng thể phù hợp với từng giai đoạn phát triển kinh doanh.
  • Quản lý các nền tảng digital đa kênh bao gồm Website, SEO, Facebook, Google Ads, Zalo và YouTube.
  • Xây dựng và quản lý hệ thống website vệ tinh nhằm mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng độ phủ từ khóa.
  • Lập kế hoạch và tối ưu chiến lược nội dung SEO đa nền tảng.
  • Thiết kế và tối ưu landing page dựa trên mô hình AIDA và CRO.
  • Nghiên cứu từ khóa dựa trên lượng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh và search intent để xây dựng chiến lược SEO dài hạn.
  • Tối ưu Onpage SEO bao gồm meta tag, schema, internal link, tối ưu hình ảnh, tốc độ website và UI/UX.
  • Xây dựng hệ thống backlink chất lượng cao trên forum, trang báo, nền tảng mạng xã hội và hệ thống PBN.
  • Theo dõi và phân tích các chỉ số SEO như CTR, thứ hạng từ khóa, index coverage, organic traffic và DA/PA.
  • Phân tích insight khách hàng bằng Google Analytics và Google Search Console.
  • Quản lý đội ngũ Digital, Content và Design, đồng thời đào tạo digital marketing cho nhân sự kinh doanh.
  • Kiểm soát ngân sách marketing và tối ưu chi phí quảng cáo theo kế hoạch tháng/quý.
  • Phối hợp với phòng Kinh doanh trong các chiến dịch khuyến mãi, hoạt động thu hút khách hàng và mở rộng thị trường.
  • Xây dựng tài liệu marketing nội bộ, quy trình làm việc và checklist kiểm soát chất lượng vận hành.
Thành tựu nổi bật
  • Giảm một phần ba chi phí quảng cáo đồng thời tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi.
  • Đưa một phần ba bộ từ khóa mục tiêu lên Top 10 Google, giúp gia tăng đáng kể lượng khách hàng tự nhiên.
  • Xây dựng hệ thống website vệ tinh giúp tăng 300% lượng truy cập tự nhiên trong vòng một năm.
  • Chuẩn hóa quy trình marketing, nâng cao 40% hiệu quả vận hành.

DONG QUANG JOINT STOCK COMPANY

Digital Marketing Leader & Specialist
2016 – 2018
Kinh nghiệm & Trách nhiệm
  • Tham gia xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cho Polowindow từ giai đoạn khởi đầu, bao gồm ý tưởng logo, màu sắc thương hiệu và bộ quy chuẩn thương hiệu cơ bản.
  • Lập kế hoạch cấu trúc website, giao diện và định hướng nội dung cho website thương hiệu của công ty.
  • Xây dựng các ý tưởng truyền thông ban đầu, thông điệp thương hiệu, USP và chiến lược định vị thị trường.
  • Nghiên cứu từ khóa trong lĩnh vực cửa nhôm, nội thất và xây dựng.
  • Triển khai chiến lược SEO tổng thể bao gồm Onpage, Offpage và Technical SEO.
  • Quản lý hệ thống hosting và domain của doanh nghiệp trong toàn hệ thống công ty.
  • Thiết kế và phát triển các tài liệu thương hiệu bao gồm catalog, banner và infographic.
  • Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Facebook Ads và Google Ads phục vụ hoạt động marketing sản phẩm.
  • Tham gia tổ chức các sự kiện marketing B2B và B2C như hội thảo, triển lãm và roadshow.
  • Xây dựng kế hoạch truyền thông và marketing theo tháng/quý.
  • Đào tạo thực tập sinh về Content Marketing và SEO.
  • Xây dựng tài liệu marketing, quy trình quản lý nội dung và checklist SEO.
Thành tựu nổi bật
  • Góp phần xây dựng nhận diện thương hiệu cho Polowindow trong năm đầu tiên ra mắt thị trường.
  • Cải thiện thứ hạng từ khóa website từ Top 20 lên Top 10 trên kết quả tìm kiếm Google.
  • = Tăng 200% lượng truy cập tự nhiên cho website thông qua SEO, tối ưu hình ảnh thương hiệu và nội dung.

SAKURA BEAUTY VIETNAM COMPANY LIMITED

Digital Marketing Executive
2015 – 2016
Kinh nghiệm & Trách nhiệm
  • Xây dựng chiến lược SEO tổng thể cho các nhóm sản phẩm chăm sóc da như kem dưỡng ẩm, kem dưỡng trắng, sản phẩm trị mụn và serum.
  • Triển khai tối ưu SEO Onpage, Offpage và Technical SEO.
  • Biên soạn nội dung chuẩn SEO bao gồm bài giới thiệu sản phẩm, bài tư vấn khách hàng, review và nội dung khuyến mãi.
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh trong ngành mỹ phẩm, bao gồm các thương hiệu White Doctor, Ohui và Laneige.
  • Quản lý và phát triển hai fanpage Facebook chính với hơn 13.000 và 3.000 người theo dõi.
  • Lập kế hoạch và đăng tải nội dung mạng xã hội hằng ngày bao gồm hình ảnh, mini game và thông điệp truyền thông thương hiệu.
  • Tăng cường tương tác khách hàng thông qua các chiến dịch review và hoạt động phản hồi khách hàng.
  • Thiết kế tài liệu marketing bằng Photoshop và các công cụ thiết kế hỗ trợ AI, bao gồm banner website, tài nguyên mạng xã hội và infographic.
  • Xây dựng kế hoạch truyền thông và chiến lược nội dung theo tháng/quý.
Thành tựu nổi bật
  • Đưa từ khóa “kem dưỡng ẩm” lên vị trí Top 1 Google trong nhiều tháng liên tiếp.
  • Gia tăng đáng kể độ nhận diện thương hiệu và khả năng cạnh tranh với các thương hiệu mỹ phẩm lớn như White Doctor.
  • Đạt mức tăng trưởng hơn 180% lượng truy cập tự nhiên cho website thông qua tối ưu SEO và chiến lược nội dung chất lượng cao.